Возможности и функционал модуля RealEtate24

RealEstate24 - это живой организм и он постоянно развивается. Наши клиенты получают еженедельные обновления и расширения функционала.
ВОЗМОЖНОСТИ


Функционал постоянно развивается и уже сейчас наша команда что-то новое добавила.

1. Описание модуля


• Полноценная база объектов недвижимости находится на вашем сервере и связана напрямую с корпоративным порталом Битрикс24 (реализация доступна для облачной версии и коробочной версии Битрикс24).

• В базе реализована разбивка объектов на: квартиры, коммерческая недвижимость, частные дома, земельные участки.

• Возможность связывать объект недвижимости с Контактом и Сделкой.

• В карточке Объекта недвижимости есть сводная информация по всем сделкам, где данный объект участвует, с указанием ключевых стадий: продажа объекта, подборки для покупки.

• В карточке Контакта отображается информация в каких сделках участвовал данный контакт и в какой роли: продавец (собственник недвижимости), покупатель, интересующийся.

• Формирование подборки объектов и отправки ссылки клиенту. По ссылке будут доступны объекты с фото, описанием, контактной информацией риэлтора, а также с возможностью клиенту дать оценку объекта (нравиться, не нравиться, просмотр).

• Привязка объектов недвижимости к карте. Если объект отсутствует на карте есть возможность привязать по координатам вручную.

• Возможность формировать историю изменения цены по объекту на основании загруженных данных или ручной корректировки пользователем.

• Разграничение прав доступа, просмотра, редактирования, удаления объектов.

2. Структура модуля


• База объектов недвижимости. Востребованный функционал у всех компаний. Является основой без которой не обходится работа компаний.

• База заявок (на покупку). Данный модуль позволяет фиксировать обращения со стороны покупателей. Автоматически совершать встречные подборки. Т.е. если есть заявка на покупку, то система автоматически подбирает подходящие объекты из базы. Если есть объект недвижимости, то система автоматически подбирает заявки, под которые попадает данный объект.

• Каталог домов / ЖК (для вторичной и первичной недвижимости) или модуль Новостройки. Данный модуль в сокращенном варианте уже установлен в Базу объектов недвижимости (адресная часть и описание объекта). В расширенном модуле присутствует группировки по секциям, по названию Жилых Комплексов, шахматки, отображение объектов, которые в продаже (проданы, бронь и т.п.). Данный модуль полезен в работе тем компаниям, которые активно работаю с новостройками.

• Модуль обзвона. Данный модуль расширяет функционал базы объектов и позволяет получить сотруднику быстрый доступ к редактированию ключевой информации по объекту во время прозвона (актуализации).

Стартовая страничка RE24
НАСТРОЙКИ


Некоторый функционал уже реализован и используется в работе нашими клиентами. Часть функционала находится в разработке, с целью расширения возможностей модуля и удобства использования. 

  Описание настроек 


Права. Настраиваются права доступа к приложению и роли.

Параметры. Персонализированные настройки пользователей, которые позволяют адаптировать базовый функционал под формат работы компании.

CRM. Настройки связи базы RealEstate24 с CRM Битрикс24 в разрезе Контактов, Сделок, Уведомлений пользователей

Справочники. Ручная настройка рабочих словарей и параметров объектов недвижимости.

• Адресная часть. Выбор адреса по умолчанию, управление словарем улиц (старые и новые названия), добавление микрорайонов и ориентиров.

• Импорт. Возможность по шаблону импортировать базу объектов и базу заявок.

• Экспорт. Подготовка базы объектов для экспорта на внешние площадки (через формат xml).

Настройки RealEstate24
 ПРАВА


Доступ к приложению. Администратор может добавить пользователей портала Битрикс24 к приложению.

Права и роли. В настройка есть возможность добавлять и редактировать роли. Изначально предоставлены следующие роли: Администратор, Директор, Офис-менеджер, Брокер (Риэлтор).

Филиалы и отделы. Сопоставление отделов и пользователей из корпоративного портала со структурой отделов и пользователей в приложении RealEstate24.

Права RealEstate24
  Доступ к приложению


Для предоставления доступа пользователю к приложению RealEstate24 и назначения прав необходимо:

  1. Нажать на кнопку "Обновить пользователей". Произойдет запрос в Битрикс24 для актуализации сотрудников в корпоративном портале и их отображения в левом списке. Если были добавлены новые пользователи в портал Битрикс24- они отобразятся в списке. Если были уволены с портала, то они исчезнуть из списка.
  2. Возле добавленных ранее пользователей отображается серый чек-бокс (выбран). У тех, у кого нет доступа - ничего не выбрано. Если вы хотите выбрать нового пользователя и предоставить доступ к приложению - поставьте чек-бокс возле его имени и нажмите на зеленую кнопку (п.3 >>>). 
  3. В правой таблице отображаются все пользователи, которые имеют доступ к приложению. Возле каждого пользователя с правой стороны есть выпадающий список с Правами (п.5). Если права Не выбраны, то у пользователя также нет доступа к приложению. Сразу после добавления пользователя в приложение у него по умолчанию права Не выбраны.
  4. Если необходимо ограничить доступ к приложению ранее добавленным пользователям, то необходимо выбрать данного пользователя (чек-бокс возле имени) и нажать на красную кнопку (п.4 <<<). Или возле имени пользователя выбрать права Не выбрано. После чего нажать на кнопку "Применить права" (п.6).
Доступ к приложению
  Права и роли


Для полноценной работы компании в приложении реализована возможность более точно настроить права и роли для ключевых должностей в компании:

  1. Администратор. Имеет максимальные права по доступу к приложению, настройкам и минимальные ограничения по работе с объектами (т.е. можно не заполнять обязательные поля). 
  2. Директор. Имеет максимальные права, кроме доступа к настройками. 
  3. Секретарь (офис-менеджер). У данной роли есть возможность не заполнять обязательные поля. Т.е. пользователь может добавить объект без заполнения обязательных полей (к примеру, не указать номер квартиры или площадь объекта). Это сделано для того, что секретари могли формировать базу объектов с минимальным объемом информации и назначать ответственных по данному объекту (риэлторов). 
  4. Риэлтор. Пользователь приложения, права которого настраиваются в зависимости от внутреннего распорядка компании.
Права и роли

Для данных ролей определены следующие права:

1. Добавлять. Возможность добавлять объекты в базу и заполнять Обязательные поля. 

2. Редактировать. Редактирование своих объектов, сотрудников своего отдела и всей компании. 

3. Просмотр. Доступ к просмотру объектов. 

4. Архив Просмотр. Доступ к архивным объектам. 

5. Архив Редактировать. Возможность вносить изменения в архивные объекты.

6. Корзина. Видеть объекты, находящиеся в Корзине.

7. Удалить. Возможность удалять объекты из Корзины.

8. Просмотр контактов в выбранном объекте. Видеть контакты (клиента), который закреплен за данным объектом.

9. Заявка на выгрузку на сайт. Формировать заявку для выгрузки объектов на сайт. 

10. Выгрузка на сайт. Подтверждение заявки на выгрузку на сайт. 

БАЗА ОБЪЕКТОВ


Некоторый функционал уже реализован и используется в работе нашими клиентами. Часть функционала находится в разработке, с целью расширения возможностей модуля и удобства использования. 

Главная страница

 

  1. Статистика объектов


Всего объектов. Отображение общего количества объектов в базе в разрезе соответствующего типа и количества объектов, которое было добавлено сегодня.

Мои объекты. Отображение всего количества объектов ответственного и сколько объектов он добавил сегодня. • CRM. Настройки связи базы RealEstate24 с CRM Битрикс24 в разрезе Контактов, Сделок, Уведомлений пользователей

Эксклюзивы. Количество всех эксклюзивов в базе (признак "Подписанный договор") и количество эксклюзивных объектов у ответственного. 

В дополнительном окне отображается разбивка объектов по количеству комнат и типу недвижимости (первичка и вторичка). При этом к первичному жилью относятся все объекты у которых выбран тип "Новострой".

Статистика объектов RealEstate24
Рабочая область

 

1. Главное меню. Переход на главную страничку, в базу заявок, а также выбор способов отображения объектов (список, таблица, плитка, на карте), формирование WEB-презентации, печать (pdf) для Клиента и для Брокера.

2. Сортировка объектов. Отображение объектов по заданным фильтрам в разрезе стоимости, площади объектов и даты добавления объекта.

3. Сортировка по типам объекта.

Список объектов 01 RealEstate24
  1. Вид: СПИСОК


1. Меню объекта. 

2. В СДЕЛКЕ. Данный блок отображается если есть хоть одна созданная сделка (в CRM) с данным объектом. В скобках показывается общее количество сделок с данным объектом.

3. НА ЗАДАТКЕ. Если сделка с данным объектом попадает на стадию Задаток (в CRM), то на данном объект отображается надпись НА ЗАДАТКЕ. При этом происходит блокировка на создание новых сделок с этим объектом.

4. СТАТУ ОБЗВОНА. Данный блок позволяет выбрать статус обзвона из выпадающего меню объекта (п.1.). Предназначен в первую очередь для фиксирования результата обзвона для сотрудников колл-центра.

5. ФОТО. Если к объекту добавлены фотографии, то в нижнем левом углу отображается иконка фотоаппарата и количество фото. При нажатии на иконку открывается просмоторщик фотографий.

6. ВИДЕО. В описании объекта есть возможность добавить ссылку на видео (youtube). Если ссылка была добавлена, то отображается соответствующая икона. При нажатии на иконку открывается проигрыватель.

7. ЭКС. Данное отображение появляется только если выбран Подписанный эксклюзивный договор на продажу объекта недвижимости. Возле сокращения ЭКС отображается % комиссионного вознаграждения или фиксированная сумма. При этом если будут указано оба значение преимущество имеет фиксированная сумма комиссионного вознаграждения.

8. АДРЕС. Адресная часть объекта. В адресе идет привязка непосредственно по улице, дому, корпусу/секции и квартире. При необходимости номер квартиры может быть скрыт. 

9. ЖК. Отображение названия жилого комплекса с указанием очереди и даты сдачи (квартал и год). В описании объекта (жилого дома) также есть точная дата ввода в эксплуатацию. 

10. ОРИНТИР. Для детализации и более точной подборки объектов в базе реализована привязка к административному району, микрорайону и ориентиру. 

11. ВИДИМОСТЬ. Данный индикатор показывает доступность выбранного контакта другим пользователям. Если синий - согласно правам доступа, зеленый - всем без исключения, красный - скрыт от всех.


Список КВАРТИРА

12. КОНТАКТ. В базе различаются Контакт и Клиент (сторона по договору). В объекте отображается информация по Контакту (он же может быть и клиентом). Контакт является активной ссылкой на карточку Контакта в CRM. Для контакта важен префикс (кл/чр/ан) и цветовое выделение (зеленый, красный, синий, серый).

13. ИНДИКАТОР ЦЕНЫ. Показывает последнее изменение цены на объект. При наведении на индикатор отображается последние 4 изменения цены с привязкой к дате и % изменения. 

14. ЦЕНА ЗА М2. Цена рассчитывается из расчета стоимость за объект и общей площади. 

15.  АРЕНДА. Блок аренды показывает с какого числа будет свободен объект и какая ежемесячная сумма арендной оплаты. 

16. ОПИСАНИЕ. Указана базовая информация по объекту и несколько строчек из описания. 

17. ID ОБЪЕКТА. Данный идентификатор автоматически присваивается объекту в разрезе одного типа. Если база объектов была импортирована из другой системы, то над идентификатором будет отображаться старый ID.

18. ДАТА ДОБАВЛЕНИЯ. Фиксируется время создания (добавления) объекта в базе.

19. ДАТА ОБНОВЛЕНИЯ. Если в объекте был изменен минимум один из параметров - система зафиксирует дату изменения. 

20. ОТВЕСТВЕННЫЙ. При создании объекта тот, кто создается объект назначается ответственным. При этом сменить ответственного в объекте можно. 

Дополнительно

 

  Группировка объектов


Все - отображение всех объектов, которые добавлены в базу. В выборку не попадают объекты, которые находятся в блоках: Офис, Архив, Корзина.

Мои - отображение объектов, где ответственным является активный пользователь.

ЭКС - все объекты, у которых выбран подписанный договор (эксклюзивный договор).

Офис - объекты, у которых при добавлении не были указаны обязательные поля. Такое возможно, если объект был добавлен ответственным сотрудником, у которого по правам есть разрешение добавлять объекты без заполнения обязательных полей.

Архив - сгруппированы объекты, у которых выбраны статусы: Продано→Архив, Снят (совсем)→Архив

Группировка объекта

  Cтатусы объекта


Активный / В продаже. Объекты на данной стадии определяются как активные с которыми можно работать. 

На задатке. Статус устанавливается автоматически если сделка, к которой прикреплен объект перешла на стадию Задаток (стадия из CRM). 

Продано→Архив. Объекту присваивается данный статус сразу после того, как успешно завершается сделка с данным объектом. Данный статус обозначает, что объект переведен в архив по причине его продажи. 

Снят (пауза). Продажа объекта приостановлена на определенный период. 

Снят (совсем) → Архив. Продажа объекта остановлена на длительный неопределенный период. 

Дубликат. Если был обнаружен дубликат объекта в базе в разрезе одного типа недвижимости.

Черновик. Данный статус присваивается объектам у которых не заполнены обязательные поля. 

Статусы объектов

  Доступ к Контакту


Отображение контакта возможно в трех условиях:

По умолчанию (синяя иконка глаза). Доступ к контакту согласно настроенным правам доступа. 

Скрыть от всех (красная иконка перечеркнутого глаза). Игнорируются настроенные права и данные контакта скрываются от всех, кроме ответственного, руководителя и администратора.

Показать всем (зеленая иконка глаза). Игнорируются настроенные права и данные контакта видным всем пользователям базы.

Вид контакта (по умолчанию)
Вид контакта (скрыть от всех)
Вид контатка (показать всем)

  Тип Контакта


При добавлении Контакта к объетку вы можете выбрать несколько Типов Контактов:

Клиент (сокращение - кл.). ФИО клиента выделяется зеленым цветом. 

Частный риэлтор (сокращение - чр.). ФИО риэлтор выделяется красным цветом. 

Риэлтор в АН (сокращение - ан.). ФИО риэлтора выделяется синим цветом. 

Вид Контакта (клиент)
Вид Контакта (частный риэлтор)
Вид Контакта (ан)