Как в воронке продаж CRM выстроить системную работу с клиентами

Как подключить техническую поддержку Битрикс24 в компании
Как подключить техническую поддержку Битрикс24 в компании
28.01.2020
CRM система управления продажами
CRM система для управления продажами компании
31.01.2020

Эффективную работу менеджеров выстраиваем в воронке продаж CRM Битрикс24, что бы увеличить прибыл и лояльность клиентов.


О проекте:

Компания Фортекс –  реализовывает рулонную сталь и приносит пользу клиенту. Склады расположены в трех городах Украины: Днепре, Киеве. Одессе. Организуют оперативную доставку по Украине.

Руководство компании начали работу в корпоративном портале Битрикс24 самостоятельно. Для настройки воронки продаж CRM для отдела продаж руководство компании искали опытных интеграторов. 

К решению этой задачи приступили с вопросов организации работы в CRM. Для этого составили единую базу словарей и настроили необходимые поля в Сущностях. Также, ввели правила для каждого этапа сделки. Это систематизировало работу менеджеров отдела продаж.

Какие настройки выполнили в воронке продаж CRM Битрикс24

С заказчиком проработали воронку, по которой прослеживаются этапы работы с клиентом. Функционал дает возможность вести учет сделок по клиентам со статусом Холодный и Теплый, анализировать ход продаж, планировать и управлять продажами. 

Также, этот этап включил в себя настройку базовых отчетов по персональному шаблону  для отдела продаж компании. В завершение, наш аналитик обучил работе с этими инструментами сотрудников отдела продаж.

Благодаря внедрению Битрикс24 в компанию Фортекс, работа с клиентами стала управляемой. Теперь сотрудники отслеживают на каком этапе находится клиент и сколько ожидается оплат по клиенту и по компании.

Сотрудники компании используют в работе 2 инструмента Битрикс24: CRM и Задачи и Проекты. С помощью CRM сотрудники отслеживают статус заказа, на каком этапе зависла сделка и на какую сумму, фиксируется информация по отправке заказа.   

По согласованному плану работы над проектом предоставляем поддержку заказчика:
  1. Оперативно вносим корректировки или дополнения. 
  2. При необходимости, проводим онлайн-консультации, где отвечаем на вопросы пользователей.
  3. Подключаем и настраиваем под систему заказчика новые инструменты корпоративного портала. 

Преимущества работы с воронкой продаж CRM 

  • Работа в одном портале.
  • Отработка лидов в одном месте.
  • Сохранение всей истории по заказам клиента.
  • Отправка писем, сообщений из карточки клиента.
  • Пошаговое ведение клиента к оплате. 
  • Проведение анализа в разрезе сотрудника, товара и компании.
  • Использования полного функционала с мобильного телефона и планшета.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ И ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ!

Кто будет настраивать и внедрять:

Insider Group настроит функционал Битрикс24 для системной работы с клиентами, контроля выполнения задач, анализа и планирования продаж. Профессионально автоматизирует и оптимизирует процессы в  компании. Проведет обучение по работе с инструментами корпоративного портала Битрикс24 для всех уровней сотрудников компании. 

Наши квалификации:

  1. Компания является Золотым сертифицированным партнером Битрикс24 (максимальная квалификация в CRM Битрикс24).
  2. Находимся в лидирующей 10-ке интеграторов Битрикс24 Украины.
  3. Мы специализируемся на расширении функционала CRM, корпоративных порталов под запрос клиента, за счет разработки приложений и модулей
Что необходимо сделать:
  1. Заполните форму и оставьте ваши контактные данные.
  2. Наш сотрудник свяжется с вами и расскажет о возможностях для вашего бизнеса.



P.S. Скажите нашему сотруднику, чтобы он сделал демонстрацию возможностей Power BI. Вам понравится!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *